Teknologi sudah menjadi sesuatu yang penting dalam mendukung kehidupan manusia, dan teknologi berkembang sejalan dengan kebutuhan manusia akan informasi dan berkomunikasi dengan orang lain. Teknologi informasi berperan dalam mewujudkan komunikasi dan interaksi sosial yang berlangsung tanpa ada batas di antara ruang dan waktu yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan dan kepentingan individu maupun kelompok. Penggunaan teknologi berbasis internet semakin hari semakin luas dikalangan masyarakat, baik dalam bidang sosial maupun bisnis.