Inovasi Untuk Hasil Yang Lebih Optimal - Project Management Series

Tentang Artikel :

Artikel ini berfokus pada inovasi—apa itu, di mana itu cocok dalam proyek, dan bagaimana hal itu muncul dalam kehidupan profesional Anda sebagai manajer proyek. Yang terpenting, ini berfokus pada bagaimana Anda, tim proyek, dan organisasi Anda dapat menjadi inovatif.

Dengarkan



WAKOOL.ID - Inovasi telah menjadi topik yang semakin populer dan penting dalam beberapa tahun terakhir. inovasi sangat diperlukan; tanpa inovasi, organisasi akan lenyap tak lama lagi.

Pola pikir inovatif dan pemikiran inovatif — di antara "keterampilan kekuatan" untuk manajer proyek (kepemimpinan kolaboratif, kepemimpinan inspirasional, empati, kreativitas, dan kemampuan untuk membangun hubungan saling percaya).

Artikel ini berfokus pada inovasi—apa itu, di mana itu cocok dalam proyek, dan bagaimana hal itu muncul dalam kehidupan profesional Anda sebagai manajer proyek. Yang terpenting, ini berfokus pada bagaimana Anda, tim proyek, dan organisasi Anda dapat menjadi inovatif.

Apa itu inovasi?

Wikipedia menyatakan bahwa "inovasi dapat diartikan sebagai proses dan/atau hasil pengembangan pemanfaatan/mobilisasi pengetahuan, keterampilan (termasuk keterampilan teknologi) dan pengalaman untuk menciptakan atau memperbaiki produk (barang dan/atau jasa), proses, dan/atau sistem yang baru, yang memberikan nilai yang berarti atau secara signifikan (terutama ekonomi dan sosial)”

Membedakan Antara Inovasi Incremental dan Disruptive
Inovasi Incremental
adalah proses untuk terus meningkatkan produk, proses, merek, atau model bisnis yang ada. Sebuah perusahaan mungkin memiliki keunggulan kompetitif di pasar mereka dalam beberapa cara—dengan produk yang diinginkan dan dibedakan, proses yang sangat efisien, merek yang membuat iri dan sulit untuk ditiru, atau cara yang sangat unik untuk mengemas semuanya dalam model bisnis yang efektif. Memang, perbaikan kecil dari inovasi tambahan dapat bertambah seiring waktu, tetapi juga dapat menawarkan pengembalian investasi yang semakin berkurang.

Dalam situasi yang sangat kompetitif, peningkatan bertahap mungkin hanya membantu mempertahankan posisi di pasar—hasilnya adalah menghindari kehilangan uang, apalagi meningkatkan profitabilitas.

Namun, bahkan ketika sebuah perusahaan adalah pemimpin di pasarnya, berinovasi secara bertahap dapat memiliki batas. Pelanggan hanya menginginkan begitu banyak “perbaikan”, dan seringkali—terutama dengan laju kemajuan teknologi—kemampuan perusahaan untuk melakukan perbaikan seringkali melebihi tingkat perbaikan berkelanjutan yang diinginkan pelanggan.

Inovasi Disruptive adalah di mana sebuah organisasi mengimplementasikan ide untuk produk, proses, merek atau model bisnis yang awalnya bahkan tidak bersaing dengan penawaran yang ada. Alih-alih secara bertahap meningkatkan apa yang ada, pengganggu mengambil pendekatan yang sama sekali berbeda untuk masalah tersebut, biasanya menawarkan solusi untuk sebagian kecil pelanggan yang kurang terlayani dengan biaya yang jauh lebih rendah dan dengan set fitur minimum.

Inovasi Disruptive mengubah dasar struktural industri, atau bahkan menciptakan industri yang sama sekali baru. Ini tidak sinkron dengan para pemimpin industri saat ini, yang cenderung memiliki perilaku dan cara kerja yang mendarah daging berdasarkan basis pelanggan, berbagai masalah yang dipecahkan, anggaran dan volume penjualan, biaya dan margin.

Para Disruptive inovator memulai tanpa sejarah pertumbuhan, pasar yang besar, dan profitabilitas—sesuatu yang menguntungkan mereka—tetapi pada waktunya menciptakan seperangkat aturan baru untuk hal-hal ini. Saat mereka mendapatkan pengalaman, memperluas basis pelanggan mereka dan membangun aturan baru, mereka sering menggantikan pemimpin pembuat sebelumnya, yang terjebak bersaing di dasar lama.

Implikasi Strategis untuk Inovasi Incremental dan Disruptive
Grafik berikut memberikan lebih banyak kejelasan tentang dinamika inovasi Incremental, atau improvements berkelanjutan, dan inovasi Disruptive:

Garis hijau menunjukkan kinerja—melalui beberapa kombinasi peningkatan produk, proses, merek, atau model bisnis—yang diminta pelanggan. Ini menunjukkan bahwa pelanggan menginginkan perbaikan berkelanjutan tetapi hanya dapat menyerapnya pada kecepatan tertentu.

Garis biru menunjukkan improvements berkelanjutan—didorong oleh inovasi incremental. Kemiringan garis menunjukkan bahwa pemimpin pasar, melalui pemanfaatan teknologi, kemungkinan besar akan mampu meningkatkan “kinerja” lebih cepat daripada permintaan pelanggan (garis putus-putus hijau). Akibatnya, upaya di awal siklus diarahkan dengan baik, tetapi kemudian dalam siklus melebihi apa yang benar-benar diinginkan pelanggan.

Garis merah mewakili inovasi Disruptive. Meskipun penawaran pada awalnya memiliki kinerja yang lebih rendah dibandingkan dengan pemimpin pasar, namun hal itu memuaskan untuk porsi basis pelanggan yang kurang terlayani dengan biaya yang jauh lebih rendah. Dengan peningkatan kinerja dari waktu ke waktu, inovator Disruptive dapat meningkatkan dan menarik lebih banyak pelanggan, mendapatkan pangsa pasar, dan akhirnya mengatasi pemimpin pasar saat ini.

Implementasi inovasi: menciptakan budaya inovasi
Inovasi Incremental dan inovasi Disruotive adalah dua kutub yang berlawanan; mereka berada di ujung yang berlawanan dari apa yang saya sebut "spektrum inovasi." Keduanya sama-sama bagus, dan keduanya dibutuhkan (tergantung situasi dan strategi) agar bisa bertahan dan berkembang.

Apa yang dapat dilakukan organisasi, tim, dan individu—dan Anda sebagai manajer proyek atau program—untuk berinovasi lebih efektif?

1. Inovasi di tingkat organisasi: Organisasi perlu menciptakan “budaya inovasi”. Ini khusus organisasi—dibuat khusus—dan berhubungan dengan tempat organisasi masuk ke dalam spektrum inovasi.

Sebuah organisasi mungkin menjadi pemimpin industri, dan mungkin sangat condong ke arah inovasi tambahan. Organisasi lain mungkin pada intinya menjadi pengganggu (disrupter) dan sangat baik dalam menemukan dan menerapkan solusi yang mengganggu (disruptive). Sebagian besar organisasi akan berada di antara dua ekstrem ini.

Organisasi perlu memutuskan bagaimana mereka akan melakukan inovasi—dengan pemahaman yang tajam tentang bagaimana kekuatan inovasi bekerja, seperti yang digambarkan dalam grafik di atas. Misalnya, mungkin tepat untuk menggunakan pendekatan hibrida untuk inovasi.

Seorang pemimpin industri, dengan budaya dan orientasi yang diarahkan untuk inovasi tambahan, mungkin rentan terhadap inovasi Disruptive di pasar mereka. Salah satu pendekatan hibrida dapat memelihara hubungan dengan Disruptive yang dapat secara mandiri membangun produk, proses, merek, atau model bisnis yang mengganggu (disrupters), tidak terbebani oleh budaya warisan pemimpin.

Sebagai alternatif, ia dapat mendirikan unit bisnis terpisah—sekali lagi tidak tunduk pada norma budaya bisnis arus utama—untuk mengembangkan produk yang mengganggu yang dapat berkembang menjadi bagian dari keseluruhan portofolio bisnis.

2. Inovasi di tingkat tim: Di tingkat tim, para pemimpin unit bisnis—dan Anda sebagai manajer proyek atau program—perlu sangat menyadari postur strategis di tingkat organisasi. Sangat penting bagi Anda untuk memahami pendekatan organisasi terhadap inovasi dan memperjelas apa yang paling efektif bagi organisasi.

Dengan pemahaman dasar itu, Anda dapat merencanakan dan melaksanakan proyek atau program dengan pendekatan inovasi yang tepat. Anda dapat membangun tim Anda dengan tingkat keterampilan dan perspektif yang beragam, cara kerja, dan kecenderungan untuk berinovasi yang akan membuat mereka tetap selaras dengan strategi organisasi dan mendorong hasil yang dibutuhkan.

3. Inovasi di tingkat individu: Itu membawa kita ke tingkat individu, di mana pertanyaannya. “Apa yang dapat dilakukan individu untuk menjadi inovatif?”

Satu hal yang dapat dilakukan adalah Anda dan anggota tim Anda menumbuhkan nilai untuk pola pikir inovatif—cara berpikir yang menghargai pemikiran di luar kebiasaan, merangkul perubahan, dan terbuka terhadap keragaman ide.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat membantu individu berpikir lebih inovatif:

  • Kembangkan rasa ingin tahu yang kreatif
  • Latih rasa ingin tahu analitis
  • Ekspresikan empati
  • Pastikan inklusivitas
  • Berkolaborasi
  • Berbagi visi bersama
  • Tunjukkan keberanian
  • Rangkullah eksperimen
  • Jadilah gesit
  • Berkomitmen pada inovasi untuk jangka panjang

Kuncinya adalah Anda dan anggota tim Anda membangun “kebiasaan berinovasi” yang menjadikan perilaku ini sebagai norma.

Menerapkan solusi inovatif
Inovasi tidak dapat terjadi tanpa pelaksanaan proyek dan program yang kuat. Grafik berikut menunjukkan pengelompokan elemen kunci yang disederhanakan yang dibutuhkan oleh individu, tim, dan organisasi untuk, dengan cara yang terkoordinasi, menghasilkan hasil berbasis inovasi yang dapat diprediksi. Anda dapat menggabungkan kerangka kerja ini untuk menerapkan solusi inovatif sebagai bagian dari upaya manajemen proyek dan program Anda:

Individu dan tim perlu memiliki keberanian untuk berinovasi—untuk secara teratur menantang status quo dan mengambil risiko. Individu dan tim perlu membiasakan keterampilan perilaku seperti bertanya, mengamati, berjejaring, dan bereksperimen. Sebagai seorang pemimpin, Anda perlu memastikan bahwa sistem tersedia untuk memungkinkan berbagi ide dan pembelajaran kolaboratif yang tepat sehingga bersama-sama, setiap orang dapat mengaitkan berbagai konsep dan menghasilkan ide terbaik—untuk berinovasi.

Untuk mencapai hal-hal ini, Anda dan tim Anda dapat memiliki tujuan tentang hal ini dan mungkin ingin mempertimbangkan untuk melakukan beberapa hal berikut:

  • Temukan cara untuk membuat cukup waktu agar inovasi terjadi
  • Harapkan kegagalan, terutama jika ada pembelajaran eksplisit
  • Permudah orang untuk mengekspresikan ide, dan pastikan mereka didengar
  • Dorong orang untuk mengubah lingkungan mereka dan lakukan beberapa aktivitas untuk mempromosikan pemikiran kreatif
  • Lacak ide baru, catat yang diadopsi, dan bagikan ke seluruh tim

Proses inovasi bukan hanya soal mengembangkan ide. Ini adalah proses yang disengaja dan bertujuan serupa dengan mengelola proyek atau program terstruktur apa pun.

Mencapai keseimbangan antara strategi dan implementasi
Pada akhirnya, inovasi bukanlah apa-apa tanpa eksekusi yang hebat—itulah inti dari manajemen proyek. Namun, eksekusi yang hebat tidak akan menghasilkan hasil yang terbaik jika tidak didorong oleh strategi yang jelas dan kohesif. Strategi dan implementasi—atau strategi dan manajemen proyek—perlu bekerja sama secara erat dan perlu beradaptasi dengan cara yang terkoordinasi saat situasi berkembang.

Sebagai manajer proyek atau manajer program, Anda bisa menjadi jauh lebih efektif bila Anda memiliki apresiasi yang terinternalisasi terhadap strategi. Artikel ini menunjukkan bagaimana inovasi, salah satu keterampilan kekuatan untuk manajer proyek, digabungkan erat dengan strategi.

Mengingat kecepatan perubahan—dan kebutuhan untuk mengeksekusi dengan baik, iteratif, dan inovatif—Anda sebagai manajer proyek yang juga memiliki keterampilan strategi yang kuat memiliki posisi yang lebih baik untuk mendorong jenis inovasi yang menghasilkan hasil positif.

[wkid/.pmi.org]


ARTIKEL TERKAIT