Tuntutan zaman yang begitu lincah dan cepat berubah menuntut pula perubahan pada berbagai sektor. Tak terkecuali sektor layanan pemerintah. Kalau tidak, maka pemerintah akan justru dapat menghambat pertumbuhan kemajuan bangsa, alih-alih mendorong. Pada posisi ini peran Teknologi Informasi sangat dibutuhkan, namun di sisi lain ia juga dapat menimbulkan risiko yang tidak kecil juga. Lalu bagaimana seharusnya bersikap?